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指掌之间,一天“来电”!

admin 2019-06-17 313人围观 ,发现0个评论

指掌之间,一天“来电”!

“掌上电力”APP。

人民网成都6月11日电 11日上午9:00,成都市玉林北街彩虹街57号“BREEZE”(和风)甜品店的店东赵小姐,用手机下载“掌上电力”APP并提交了增容用电请求。

9:05,国网成都供电公司芳草供电所客户司理杨嘉怡,经过电话联系到赵小姐,奉告已收到其提交的用电请求及相关材料,在具体了解甜品店增容需求后,预定当天下午15:00上门为其装表接电。

据悉,赵小姐的甜点店现已开了半年,首要售卖蛋糕、咖啡、牛奶等饮品,首要用电设备为空调、照明灯、咖啡机等,用电容量为2.2kW(千瓦),所用计量表计为5(60)安培、额外容量为6.6千瓦。

“半年后,甜品店生意越来越好,新添的手作生日蛋糕也很受人们欢迎,一天卖得最好的时分能够卖15个左右。”赵小姐说,随同经营范围的扩展,店里增加了两台烤箱和两台大容量冰柜,用电负荷一会儿“窜“到10千瓦左右,常常导致跳闸停电。

为保证客户赶快增容用电,芳草供电所副所长舒文平接到请求后,提早核实了该户原搭接点公变及线路状况,开端确认“对表前线路及电表进行替换”的增容计划。随后,供电公司计量作业人员实行相关手续,提早准备好了施工所需的低压电缆及表计。

14:30,舒文平缓杨嘉怡随作业人员一同前往现场,再次核实了客户原设备、表计及表前线路状况,现场“决定”了甜品店的增容用电计划。

15:22,在准备作业安排妥当后,两名作业人员来到彩虹街61号甜品指掌之间,一天“来电”!店指掌之间,一天“来电”!表箱所在位置开端增容用电施工。

15:33,只是十分钟,一切作业悉数完毕。由于当天气候炽热,两名作业人员都满头大汗,但都露出了欣喜掼蛋规则的笑脸。

“这是我第一次测验运用手机APP进行用电请求,没想到一天就搞定了!这速度,比我幻想中还要快!”赵小姐也很高兴。但最让赵小姐高兴的是,这次增容用电,竟然一分钱也没有花!

“几乎太省心了!曾经我一想到递送请求就头疼,由于不知道要等多久才干办成事儿,没想到这次增容用电,指掌之间,分分秒秒就搞定,并且仍是零本钱!”

据悉,像赵小姐这样完结“零批阅、零上门、零出资”办电事务的客户其实还有许多。本年年初,自成都市委市政府举指掌之间,一天“来电”!行“国际化营商环境建造年”动员大会以来,国网成都供电公司就拓荒了中小民营及外资企业办电“绿色通道”,全面打造160千瓦及指掌之间,一天“来电”!以下小微企业“三零”办电服务,取消了低压客户“供电计划”批阅环节,完结低压事务“三零”接电。市民还可经过“成都供电”微信大众号、掌上电力APP及政务大厅等各类途径了解最新方针、高低压办电流程、办电本钱及电价。

现在,国网成都供电公司经过构建三级客户司理服务团队,即政企客户司理、大客户司理、低压网格客户司理,按社区“网格”装备151名低压网格客户司理,掩盖4174个小区、181万户居民,打通供电服务“最终一公里”,差异化满意全市客户用电需求。

据舒文平介绍,自施行低压网格化办理以来,成都供电公司许诺,小微企业客户将在10天内完结装表接电,但2018年低压客户均匀接电时刻已缩短至2.5天,本年上半年低压客户均匀接电时刻缩短至1.95天,通电条件较好、工程量较少的用户乃至当天就能完结装表接电。(王军 陈红梅)

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